Déclaration d'accessibilité

Emaride EU S.à r.l. s'efforce de rendre ses offres numériques accessibles conformément à l'European Accessibility Act (EAA, directive (UE) 2019/882) et aux exigences de la norme EN 301 549 (fondée sur les WCAG 2.1, niveau AA). Cette déclaration décrit l'état de la mise en œuvre.

1. Champ d'application

Cette déclaration s'applique :

• au site web Emaride (page d'accueil et pages publiques sur www.emaride.lu),
• au tableau de bord web pour les partenaires de flotte et les administrateurs (app.emaride.lu),
• à l'application mobile Emaride pour les clients, les chauffeurs et les partenaires de flotte (iOS et Android).

Date de cette déclaration : 22.08.2026.

2. État de conformité

Ces offres sont partiellement conformes aux WCAG 2.1 AA / EN 301 549. Une déclaration de conformité complète n'est actuellement pas possible — les contenus non accessibles et les limites des vérifications effectuées à ce jour sont énumérés à la section 3.

3. Contenus non accessibles

3.1 Tailles de police inférieures au minimum (WCAG 1.4.4 / 1.4.12)

28 emplacements existants du tableau de bord web utilisent des tailles de police codées en dur inférieures à la taille minimale pour le texte d'interface (12 px) — principalement des micro-libellés et des légendes d'axes de graphiques, sans rôle de texte courant. Une correction concernerait 15 fichiers. Aucune date de correction contraignante n'a encore été fixée (décision de l'exploitant en attente).

3.2 Mise à l'échelle du texte / reflow — vérification partielle uniquement (WCAG 1.4.4)

Pour les dix écrans web publics, un équivalent de zoom à 200 % a été mesuré (réduction du viewport 1024×768 → 512×384) : aucun débordement horizontal constaté. Cette mesure ne couvre que le débordement horizontal — la troncature de texte, la troncature par ellipse et le chevauchement de texte à fort agrandissement ne sont pas couverts. Une preuve complète au sens de WCAG 1.4.4 n'est donc pas établie.

Pour les 32 routes authentifiées du tableau de bord (partenaires de flotte et administration), cette mesure n'est techniquement pas réalisable : le conteneur externe de l'interface du tableau de bord supprime structurellement tout débordement horizontal avant qu'il ne devienne mesurable. Pour ces 32 routes, aucune conclusion sur la mise à l'échelle du texte n'est donc disponible.

Pour l'application mobile (iOS/Android), la prise en charge du réglage système de la taille du texte (mise à l'échelle dynamique de la police) n'est pas mesurée. Aucune date contraignante de vérification/correction n'a encore été fixée.

3.3 Éléments interactifs trop petits (WCAG 2.2, critère 2.5.8)

Sur 126 combinaisons mesurées d'élément interactif et de viewport dans le tableau de bord web, 22 sont inférieures à la taille minimale de 24×24 px. Aucune date de correction contraignante n'a encore été fixée.

3.4 Accessibilité au clavier et prise en charge des lecteurs d'écran — vérification partielle uniquement

Pour l'accessibilité au clavier (ordre de tabulation, indicateur de focus visible, piégeage et restitution du focus dans les tiroirs/modales), les noms accessibles pour les éléments interactifs sans texte visible (ARIA) et les textes alternatifs pour les images, des règles contraignantes et des vérifications automatisées existent désormais. Ces vérifications ne couvrent toutefois que 11 des 42 routes web — les 31 routes restantes (dont les deux espaces de paramètres) nécessitent une connexion réelle et ne sont actuellement pas couvertes par la vérification automatisée en environnement de développement. Pour ces routes, aucune conclusion mesurée sur l'accessibilité au clavier, les noms ARIA ou les textes alternatifs n'est disponible.

4. Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 22.08.2026. Elle repose sur une auto-évaluation fondée sur des vérifications automatisées du dépôt de code source : check:contrast (contraste des couleurs et typographie), l'audit de réactivité et des cibles tactiles e2e:mobile-audit, ainsi que les vérifications de clavier et ARIA a11y-keyboard et a11y-aria. Aucune vérification externe (par un organisme de contrôle indépendant, par exemple) n'a eu lieu.

5. Retour d'information et contact

Si vous rencontrez un obstacle qui vous gêne dans l'utilisation de nos services, veuillez nous en informer.

<<OWNER : Canal de contact accessibilité — le libellé, y compris l'adresse de contact pour signaler des obstacles, fait défaut. Ne pas assimiler à l'adresse de support générale sans qu'une telle compétence ait été expressément définie.>>

6. Procédure d'exécution

Si la réponse à votre signalement ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'organisme de contrôle compétent.

<<OWNER : Organisme de contrôle LU — l'autorité de surveillance du marché compétente au titre de la loi luxembourgeoise de transposition de l'EAA n'est pas encore désignée.>>