मोबिलिटी, ईमानदारी से बनाई गई।

हम कौन हैं

Emaride एक मोबिलिटी टेक्नोलॉजी कंपनी है, जो काम के स्पष्ट बँटवारे पर बनी है: लाइसेंसशुदा परिवहन ऑपरेटर वह करते हैं जो वे सबसे अच्छा करते हैं — लोगों को सुरक्षित पहुँचाना। हम वह करते हैं जो टेक्नोलॉजी सबसे अच्छा करती है — इसे ढूँढना, बुक करना और इस पर भरोसा करना आसान बनाना।

हमारे पास अपने वाहन नहीं हैं। हम ड्राइवरों को नौकरी पर नहीं रखते। Emaride के ज़रिए तय हर राइड एक स्वतंत्र, लाइसेंसशुदा परिवहन कंपनी करती है, जो अपना व्यवसाय चलाती है, अपने परमिट रखती है और अपना बीमा रखती है।

यह एक सोचा-समझा फ़ैसला है, कोई सीमा नहीं। पूरे यूरोप में ऐसी परिवहन कंपनियाँ हैं जिनके पास दशकों का स्थानीय अनुभव है, लेकिन उन यात्रियों तक पहुँचने का कोई व्यावहारिक तरीका नहीं जिन्हें उनकी ज़रूरत है। हम उन कंपनियों की जगह नहीं लेना चाहते। हम उन्हें वह पहुँच देना चाहते हैं जो टेक्नोलॉजी संभव बनाती है, जबकि उनका व्यवसाय, उनके ड्राइवर और उनकी स्वतंत्रता उन्हीं के पास रहे।

हम क्या करते हैं

हम वह प्लेटफ़ॉर्म बनाते और चलाते हैं जहाँ दोनों पक्ष मिलते हैं। यात्री पुष्टि करने से पहले किराया देखता है, वाहन को रियल टाइम में ट्रैक करता है, ऐप में भुगतान करता है, और जानता है कि कुछ गलत होने पर कौन ज़िम्मेदार है। ऑपरेटर को व्यवस्थित माँग, स्पष्ट शर्तें और समय पर निपटने वाली भुगतान प्रक्रिया मिलती है।

इन दोनों अनुभवों के बीच वह हिस्सा है जिसे ज़्यादातर लोग कभी नहीं देखते: सक्रिय करने से पहले हर पार्टनर के पंजीकरण, लाइसेंस, बीमा और ड्राइवर दस्तावेज़ों का सत्यापन, और उसके बाद इन दस्तावेज़ों की लगातार निगरानी। भरोसा किसी होमपेज पर किया गया वादा नहीं है। यह एक प्रक्रिया है, और हम इसे उसी तरह लेते हैं।

हम कहाँ हैं

Emaride लक्ज़मबर्ग में लॉन्च की तैयारी कर रहा है, जिसके बाद पूरे यूरोपीय संघ में व्यवस्थित विस्तार होगा।

हम एक सोचे-समझे क्रम में आगे बढ़ रहे हैं। लाइसेंस, अनुबंध, बीमा कवर, डेटा सुरक्षा और पार्टनर ऑनबोर्डिंग पहली सार्वजनिक राइड से पहले पूरे किए जाते हैं — बाद में नहीं। शुरुआत का यह धीमा तरीका है। हमारा मानना है कि मोबिलिटी प्लेटफ़ॉर्म को जो भरोसा चाहिए, उसे कमाने का यही एकमात्र तरीका है।

हम खुद से क्या अपेक्षा रखते हैं

• प्रतिबद्धता से पहले स्पष्टता।पुष्टि करने से पहले ही आप देखते हैं कि राइड कितने की होगी। अंतिम राशि को प्रभावित करने वाली हर चीज़ दिखाई देती है, छिपी नहीं होती।
• सक्रियता से पहले सत्यापन।जब तक दस्तावेज़ों की जाँच नहीं हो जाती, कोई ऑपरेटर Emaride बुकिंग नहीं करता। जल्दबाज़ी के लिए कोई अपवाद नहीं।
• साझेदारी, निर्भरता नहीं।हमारे पार्टनर व्यवसाय हैं, आपूर्ति की इकाइयाँ नहीं। उनकी पहचान, उनके ग्राहक और मना करने का उनका अधिकार उन्हीं के पास रहता है।
• स्वभाव से यूरोपीय।हम यूरोप में स्थापित हैं और डेटा सुरक्षा व उपभोक्ता अधिकारों के यूरोपीय मानकों पर बने हैं — बाद में उनके अनुसार ढाले नहीं गए।